常見問題 (FAQ)
Q1：你們公司提供甚麼服務？
A：我們專門提供專業的伴侶及個人行蹤調查、子女行蹤調查、工傷調查、商業調查、及尋人尋親等服務。我們透過嚴密的實地跟蹤與合規搜證，為你拍攝可用於法律用途的清晰影片與時間軸證據，協助你還原真相、及時止蝕。
Q2：一般調查需時多久？
A：視乎案件性質而定。簡單的行蹤調查或動態監控最快 1 至 3 天內已有初步結果；至於複雜的商業調查或失聯多年的尋人個案，則可能需要數日至一星期不等。歡迎隨時致電或透過 WhatsApp 與我們免費諮詢，我們會為你評估最合適的方案。
Q3：我可以指定調查的日子和時段嗎？
A：當然可以！ 所有調查日子、跟蹤時段及特定目標人物的出現時間，均由客人全權指定。我們會根據你的需求精準部署人手，絕不浪費任何預算。
Q4：聘請私家偵探的費用會很昂貴嗎？
A：我們所有收費均明碼實價、絕無隱藏式收費。我們不採用坊間部分同業含糊不清的「按 job 收費」模式，而是按實際投入的天數與人手計算。這樣對客人最公平、最經濟，亦最化算。
Q5：委託期間，委託人必須親身露面嗎？
A：絕對不需要。 如果你希望保障個人私隱，整個諮詢、報價、確認訂單到付款流程，都可以透過電話或 WhatsApp 遙距進行，同樣可以順利安排跟蹤行動。
Q6：調查進行期間，客人多久會收到進度更新？
A：在行動進行期間，我們的調查員會進行實時資訊同步（例如：目標出現、會面人物特徵、登車動向等），並會即時發送相片給客人。完整行動結束後，我們會在 2 至 3 個工作天內（甚至最快當晚） 提供包含完整時間軸與 4K 影片的正式搜證報告。
Q7：調查所收集的證據，是否可以用於法律用途？
A：可以。我們的搜證報告以客觀的時間軸、高清相片及 4K 影片為主，廣泛適用於本港的離婚訴訟、撫養權爭奪、財產分配以及公司工傷調查等法律事宜。至於具體的法律適用性，建議客人可同步諮詢專業律師意見。
Q8：我的個人資料和委託內容會絕對保密嗎？
A：百分之百保密。 我們嚴格遵守香港《個人資料（私隱）條例》及專業保密協定（NDA）。所有聊天記錄、調查檔案及委託人身分均採用加密處理，絕不向任何第三方透露，保障你的絕對私隱。
Q9：如果在調查期間「跟甩」了目標，費用會點樣計算？
A：我們的調查員均具備多年本地實戰經驗，熟悉香港各區地形、交通及盲點，極少出現跟甩情況。如果萬一因突發塞車或目標刻意甩尾導致跟失，我們會第一時間通知客人，並根據實際情況靈活補時或調整策略，確保每一分錢都用得有價值。
Q10：確認委託後，付款方式有哪些？
A：我們支援多種便捷安全的支付方式，包括銀行轉帳（轉數快 FPS）、網上銀行過數等。落實委託後，一般只需支付訂金即可啟動行動，尾數則於交付報告時結清。詳情可向我們客服查詢。
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